平臺(tái)內(nèi)部自檢制度
1、維護(hù)商城經(jīng)營秩序，保證商城正常經(jīng)營活動(dòng)的順利開展。 2、維護(hù)商戶合法正當(dāng)利益，及時(shí)處理商戶的投訴。 3、急商戶之所急，幫商戶之所需，解商戶之所難。提供力所能及的服務(wù)。 4、及時(shí)公正解決商戶之間、商戶與顧客之間的爭議或糾紛。 5、保持商城內(nèi)公共區(qū)域及周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 6、定期征詢商戶的意見，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)工作質(zhì)量。 7、對商戶開展的正常經(jīng)營活動(dòng)給與大力的支持和幫助。 員工職業(yè)道德規(guī)范 忠于職守， 盡職盡責(zé)； 明禮誠信， 真誠溝通； 團(tuán)結(jié)協(xié)作， 互助互愛； 愛崗敬業(yè)， 自我奉獻(xiàn)； 與時(shí)俱進(jìn)， 爭創(chuàng)一流。 商城工作人員六不準(zhǔn) 一、不準(zhǔn)以權(quán)欺壓、刁難商戶或以權(quán)威脅商戶。
